Häufig gestellte Fragen

Die niederländische Regierung hat die Mehrwertsteuer für 2026 von 9 % auf 21 % für Übernachtungsbetriebe erhöht. Dies hat bei vielen Anbietern von Ferienunterkünften zu steigenden Preisen pro Nacht geführt. Wir haben uns jedoch bewusst dafür entschieden, unsere Preise pro Nacht nicht zu erhöhen, um Ihnen weiterhin einen bezahlbaren Urlaub zu ermöglichen. Einige Kosten wie die Endreinigung, die Campingplatzgebühr und die Kurtaxe sind leicht gestiegen. Diese Preisänderungen liegen außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten und müssen daher angepasst werden. Dennoch bleibt unser Übernachtungspreis von der Mehrwertsteuererhöhung unberührt, damit Ihr Aufenthalt erschwinglich bleibt.

Da wir in Deutschland leben, ist eine Zahlung des Buchungsbetrags und/oder der Kurtaxe vor Ort leider nicht möglich. Die Rezeption des Campingplatzes verwaltet ausschließlich unsere Buchungsdaten und nimmt keine Zahlungen entgegen. Alle Zahlungen müssen im Voraus direkt an uns erfolgen. Am Ende der Saison überweisen wir die Kurtaxe und die Campingplatzgebühren gesammelt an den Campingplatz sowie an die Gemeinde Hardenberg.

Eine Ratenzahlung ist bei uns möglich: Sie leisten eine Anzahlung für den gewünschten Zeitraum und begleichen den Restbetrag in bis zu 3 Raten. Die Fälligkeiten der Zahlungen werden in der Rechnung festgelegt, sodass der Gesamtbetrag spätestens 3-4 Wochen vor Ihrer Anreise vollständig beglichen ist.

Die Gesamtkosten für die Kurtaxe und die Campingplatzgebühr betragen 6,55 € pro Person und Nacht.

Die Kurtaxe, auch bekannt als Bettensteuer, ist eine verpflichtende Abgabe, die in jedem Land für Übernachtungen erhoben wird.

Die Campingplatzgebühr ist eine Pflichtabgabe, die auf allen Campingplätzen in den Niederlanden anfällt. Sie dient unter anderem der Finanzierung von Freizeitangeboten auf dem Campingplatz, der Abwasserentsorgung sowie der Müllbeseitigung.

Die Stornierungsbedingungen erhalten Sie zusammen mit Ihrer Rechnung. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie unten auf der Seite unter dem Reiter "Preise und Verfügbarkeit".

Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren gewünschten Reisedaten, der Anzahl der mitreisenden Personen und, falls zutreffend, ob Sie einen Hund mitbringen möchten. Basierend auf Ihren Angaben erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Wenn Ihnen das Angebot zusagt, teilen Sie uns dies mit, und wir senden Ihnen anschließend die Rechnung zu. Somit wurde Ihr Wunschzeitraum erfolgreich reserviert und gebucht.

Werfen Sie einen Blick in den Kalender-Reiter, um die noch verfügbaren Zeiträume einzusehen.

Nein, unsere Unterkünfte sind ausschließlich für touristische Aufenthalte bestimmt. Saisonarbeiter und (niederländische) Arbeiter gelten nicht als Touristen und haben daher keinen Zutritt zum Campingplatz.

Grillen ist erlaubt, solange es sich nicht um offenes Feuer handelt. Wir bitten Sie jedoch, beim Grillen die Windrichtung zu berücksichtigen, um andere Gäste nicht zu stören. Stellen Sie den Grill in sicherem Abstand zu Ihrer Unterkunft, anderer Campingausrüstung und Hecken auf. 

Sie dürfen auf Ihrem Zeltplatz ein Planschbecken mit einem maximalen Durchmesser von 80 cm aufstellen. Größere Becken sind aus Sicherheitsgründen und Kostengründen Wasserverbrauch) nicht gestattet. Sie können sich auch eine Abkühlung in den Pools vom Campingplatz verschaffen.

Bettwäsche , Handtücher und Geschirrtücher sind nicht im Buchungspreis enthalten. Diese Textilien müssen bitte selbst mitgebracht werden. Wir konnten 2025 zwar anbieten Bettwäsche und Handtücher zu mieten, dieser Service wurde jedoch kaum genutzt und wird im Jahr 2026 auch teurer. Daher haben Wir uns entschlossen das alle Gäste Ihre Bettwäsche und Handtücher wieder selbst mitbringen müssen.

Sie dürfen ein Auto an Ihrer Unterkunft oder Ihrem Stellplatz parken.
Falls Sie ein zweites Auto haben oder Ihr Auto nicht auf den Stellplatz passt, können Sie es kostenlos auf dem Parkplatz gegenüber dem Campingplatz abstellen.

Hunde und Katzen sind auf dem Campingplatz herzlich willkommen. Bitte beachten Sie, dass Katzen bei uns den gleichen Regeln wie Hunde unterliegen. Sollten Sie eine Katze mitbringen wollen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an, da auch für Katzen die Gebühr für Hunde anfällt. Zu Ihrer Sicherheit und der anderer Gäste müssen Katzen stets an der Leine geführt werden – auch auf eingezäunten Grundstücken. Etwaige Schäden, die durch Hunde oder Katzen in den Unterkünften entstehen, werden nachträglich in Rechnung gestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Die zusätzlichen Artikel stehen bei Ihrer Ankunft kostenfrei in Ihrer Unterkunft bereit.

Wir möchten darauf hinweisen, dass sich im Kinderbett keine Matratze, kein Kissen und keine Decke befindet.

Ja, der Internetzugang ist standardmäßig in Ihrer Buchung enthalten. Sie erhalten Ihren Zugangscode bei Ihrer Buchung. Sie können das Internet während Ihres gesamten Aufenthalts in Ihrer Unterkunft nutzen.

Nein, Rauchen ist in den Unterkünften nicht gestattet.

Ein Teller zerbrochen, ein Schaden am Haus entstanden oder etwas in der Inneneinrichtung beschädigt? Kein Grund zur Panik – oder wie die Niederländer sagen: Geen Stress! Missgeschicke können jedem passieren. Bitte melden Sie uns den entstandenen Schaden möglichst umgehend, spätestens jedoch am Tag Ihrer Abreise. Wir prüfen dann, wie groß der Schaden ist, und klären gemeinsam die nächsten Schritte. Es ist wichtig, dass Sie uns jeden durch Sie verursachten Schaden mitteilen. Unsere Reinigungskraft inspiziert die Mobilheime nach Ihrer Abreise und meldet uns eventuelle Schäden. Wir suchen stets nach der kostengünstigsten Lösung, um Defekte zu reparieren oder zu ersetzen. Die entsprechenden Kosten werden Ihnen anschließend in Rechnung gestellt.

Wir bitten Sie, Ihre Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen. Sie können Ihre Unterkunft mit dem digitalen Schlüssel in der Pallegarste-App abschließen. Um unserem Reinigungspersonal die Arbeit zu erleichtern, beachten Sie bitte Folgendes bei Ihrer Abreise: 

• Das Geschirr abwaschen und zurück in die Schränke räumen.
• Die Unterkunft ordentlich hinterlassen 
• Kühlschrank und Gefrierschrank ausräumen
• Bitte entsorgen Sie sortierten Hausmüll im Recyclingzentrum (gegenüber der Rezeption).
• Alle Geräte und das Licht ausschalten.
• Alle Fenster schließen und die Eingangstür abschließen.

Überprüfen Sie auch noch einmal die Schränke und Schubladen, um sicherzugehen, dass Sie nichts vergessen haben?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Ja, das ist möglich. Der Bahnhof Mariënberg ist etwa 15 Gehminuten vom Campingplatz entfernt. Von dort aus können Sie direkt nach Emmen, Hardenberg, Ommen, Zwolle und Almelo fahren.

Während Ihres Aufenthaltes profitieren Sie von zahlreichen kostenfreien Annehmlichkeiten: Dazu gehören die Nutzung der Spielplätze, das Animationsprogramm (in den Ferienzeiten), das Freibad, der Indoorspielplatz, die Hundewiese, der Angelteich und der Erlebnispfad. Das Freibad steht Ihnen täglich und unbegrenzt zur Verfügung. Zusätzliche Angebote wie die Eisdiele, der Poffertjesstand, die Pizzeria, der Waschsalon, das Café und das Restaurant sind kostenpflichtig.

Das Freibad ist jedes Jahr ab dem 1. Mai geöffnet und bleibt bis zum Ende der Sommerferien in Betrieb. Der Campingplatz könnte das Schwimmbad bei Bedarf länger geöffnet lassen, abhängig von deren Entscheidung und den Wetterbedingungen. Bitte beachten Sie, dass wir darauf keinen Einfluss haben.

Unbegleitete Jugendliche unter 21 Jahren haben keinen Zutritt zu De Pallegarste und den Unterkünften.

Nach Ihrer Online-Buchung/Anfrage erhalten Sie eine Rechnung. Sobald die Anzahlung eingegangen ist , werden Ihre Daten ins System des Campingplatzes eingetragen. Somit ist Ihre Reservierung / Buchung fest bei uns.  Die Buchungsbestätigung durch Camping de Pallegarste sendet der Campingplatz Ihnen innerhalb von zwei Werktagen, nach Eintragung durch uns, zu. Sollten
Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. 

Die Schranke ist von 7:30 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet. Nach dieser Zeit ist der motorisierte Verkehr nicht mehr gestattet, und wir bitten Sie, auf dem Campingplatz Ruhe zu bewahren.

Ab Ostern bietet das Animationsteam jedes Wochenende abwechslungsreiche Aktivitäten. Während der niederländischen Sommerferien gibt es ein tägliches Unterhaltungsprogramm. Auch an Christi Himmelfahrt, Pfingsten, Fronleichnam und in den Herbstferien ist das Animationsteam für Sie da.

Das Programm richtet sich vor allem an Kinder bis 12 Jahre. Den aktuellen Unterhaltungsplan finden Sie in der kostenlosen Pallegarste-App, die im Google Play Store und Apple Store erhältlich ist.

Nein, Sie benötigen keinen Angelschein, um im Teich des Campingplatzes zu angeln!
Bitte setzen Sie alle gefangenen Fische wieder in den Teich zurück. Angeln ist zwischen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang erlaubt.

Der Teich ist hauptsächlich mit Felchen besetzt, darunter:

• Barsch
• Dreist
• Bluten
• Karpfen
• Plötze
• Schleie

Bitte beachten Sie: Das Füttern der Fische ist verboten. Wir bitten Sie, beim Angeln ausschließlich Köder zu verwenden.

Ja, Sie können Ihr Elektroauto in De Pallegarste aufladen. Die Ladestation befindet sich direkt hinter dem Schwimmbad auf der rechten Straßenseite. Die Ladestation nutzt Roaming. Wenn die Roaming-Funktion auf Ihrer Karte oder Ihrem Transponder aktiviert ist, können Sie die Ladestation nutzen.

Die Rezeption ist fast ganzjährig von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. An Feiertagen gelten geänderte Öffnungszeiten.

Sie erreichen uns täglich von 17:00 bis 20:00 Uhr telefonisch unter 015561/132367. Alternativ können Sie uns auch eine WhatsApp-Nachricht senden. Sie erreichen uns ebenfalls unter 015561/132367. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an pallegarste24@gmail.com schreiben . Wir bemühen uns, Ihre Nachricht innerhalb von wenigen Stunden zu beantworten!